Tvrtka Fashion expert j.d.o.o., vlasnik web stranice RINERRO (www.rinerro.com), pruža svojim kupcima mogućnost povrata proizvoda u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.
- Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
- Proizvod se može vratiti samo ako je neoštećen, nekorišten i u originalnom pakiranju, s računom i popratnim dokumentima.
- Kupac snosi troškove povrata proizvoda.
- Tvrtka Fashion expert j.d.o.o. će u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda, vratiti novac kupcu u visini iznosa plaćenog za proizvod.
- U slučaju da je proizvod oštećen ili korišten, tvrtka Fashion expert j.d.o.o. ima pravo odbiti povrat novca i vratiti proizvod kupcu na njegov trošak.
- Kupac može zatražiti zamjenu za proizvod koji nije odgovarajući ili je pogrešno isporučen, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
- U slučaju pogrešno isporučenog proizvoda, tvrtka Fashion expert j.d.o.o. snosi troškove povrata i ponovne isporuke.
- Tvrtka Fashion expert j.d.o.o. ne snosi odgovornost za štetu nastalu zbog korištenja proizvoda, te se ograđuje od odgovornosti u slučaju neadekvatne uporabe ili nepridržavanja uputa za korištenje proizvoda.
- Za sve informacije i pitanja vezana uz povrat proizvoda, kupac se može obratiti tvrtki Fashion expert j.d.o.o. putem e-mail adrese navedene na web stranici.